Семья Покровских, Renault Sandero Stepway

Вот уже почти четыре года наша семья связана с автосалоном Renault на Мамаевом Кургане. В тот период, когда действовала программа утилизации старых авто, мы решили обменять нашу старую «копеечку» на более современный автомобиль. Проехали практически все салоны города, где продавались недорогие бюджетные автомобили, но так и не нашли по разным причинам то, что нам нужно, пока не заехали в салон «Волга-Раст» на Мамаевом Кургане. Сразу обратили внимание на сотрудников салона: приветливые, внимательные, элегантные, располагающие к общению молодые люди. К нам подошел менеджер – консультант салона Игнатов Сергей и предложил свои услуги. В результате общения с ним мы приняли решение приобрести базовую модель Renault Sandero. Высокий профессионализм, культура общения, умение предложить наиболее выгодные условия клиенту, знание даже незначительных мелочей по интересующим нас вопросам, искренняя помощь в выборе подходящего варианта – это сразу нас «подкупило» и мы заказали автомобиль. Ждали его полгода. За этот период мы, кажется, «достали» постоянными вопросами и по телефону, и при посещении салона молодого менеджера! Но на удивление нам он постоянно вежливо, с выдержкой, достойной уважения, объяснял, отвечал на вопросы, сам перезванивал, сообщая о продвижении нашего заказа. И, наконец, мы получили долгожданный автомобиль! При оформлении автомобиля были задействованы многие сотрудники автоцентра, которые приложили максимум усилий, желания, выдержки, чтобы все было сделано быстро, квалифицированно и доставило клиенту минимум забот и максимум положительных эмоций. В последствии мы не раз убеждались в профессионализме сотрудников автоцентра, проводившими ТО и консультирующими нас по вопросам эксплуатации автомобиля.

Через четыре года мы решились обменять наш автомобиль на более совершенный – Сандеро Степвей. И в этом нам снова помог Игнатов Сергей. Его безукоризненное знание всех деталей сделки, умение предложить наиболее выгодный для нас вариант, культура обслуживания, помощь в консультации с отдельными специалистами остановили наш выбор на наиболее приемлемом для нас варианте.

Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Игнатову Сергею, всем сотрудникам автоцентра Renault на Мамаевом Кургане, принимавшим участие в приобретении нами автомобиля, руководству салона и всего Дилерского центра Рено за подготовку квалифицированных специалистов и поддержку высокого уровня обслуживания, а также пожелать всем успехов и процветания.


С уважением, семья Покровских 27 августа 2014 года.



TPL_BEEZ2_ADDITIONAL_INFORMATION